财联社
经合组织(OECD)表示,在工作场所大规模采用生成式人工智能(AI),将引发大规模失业潮和道德问题,并警告全球最富有的经济体要为劳动力市场剧变做好准备。
总部位于巴黎的经合组织周二表示,生成式人工智能(能够以越来越低的成本完成复杂的书面工作)的快速发展,加上采用这些新技术易于采用,“表明经合组织经济体可能正处于人工智能革命的关键时刻,这场革命可能从根本上改变职场”。
目前,生成式人工智能能够起草电子邮件、演示文稿,生成图像、视频、产品设计初稿,还能进行数据分析和其他更复杂的工作。
今年5月的一份报告称,美国已有近4000名科技行业员工因人工智能被解雇,与此同时,一些公司的CEO正在改变未来的招聘计划。
经合组织是最新一个对ChatGPT等生成式人工智能的破坏性影响发出警告的经济机构。该组织在其就业报告中表示,必须权衡潜在的好处,如更高的工作满意度和生产率的提高,但同时也要考虑到负面影响,尤其是对传统的高技术职业。
经合组织就业、劳工和社会事务主任Stefano Scarpetta表示,尽管到目前为止,人工智能对劳动力市场的影响相对有限,但很明显,替代的潜力非常大,这引发了人们对工资下降和失业的担忧。
风险最高的职业是高技术的白领工作,诸如金融、医药和法律等职位,这些就业岗位占经合组织成员国就业人数的27%左右。在意大利、德国和法国等成员国,这一比例甚至更高,在英国和美国则相对较低。
但也有一些经济学家指出,这项技术可能会刺激经济增长。高盛在今年早些时候表示,采用生成式人工智能将带来生产率的提升,可能在未来10年将全球经济产出提高7%。然而,这家投行也警告称,该技术可能会减少3亿个工作岗位。
经合组织的最新报告强调,人工智能会创造新的就业机会,并提高工资,许多工人表示,这些技术将危险或繁琐的任务自动化,提高了他们的工作乐趣。
然而,Scarpetta也警告说,人工智能的使用在数据保护和隐私、透明度和可解释性、偏见和歧视、自动决策和问责制等方面带来了严重的道德挑战。
现实世界中,许多人工智能招聘工具融入了人类对女性、残疾人、少数民族或种族的偏见。因为持续和普遍的监控和数据驱动的绩效评估,算法管理也会持续增加工作强度和压力。
经合组织表示,“迫切需要采取行动”,以确保人工智能的好处不会超过风险,并敦促成员国协调他们的应对措施,以避免“恶性竞争”。