从邀请制注册冷启动,到如今专业讨论的大众问答社区,过去十余年里知乎(02390,ZH.US)一直在进化。时至今日,知乎已是高知人群聚集的高地,专业调性与社区氛围独树一帜。
在今年的“2023知乎发现大会”上,知乎前瞻性地推出了“新职人”这一新概念。与此同时,新启动的海盐计划5.0的核心便是围绕新职人,给予全方位扶持政策,通过升级创作者激励、丰富变现路径来实现社区的可持续发展。
而随着时钟拨到七月,一年一度的知乎年度嘉年华活动新知青年大会也如约而至。本次大会主题定为“造海”,共分为“盐club”、“新知海岸”等多个部分,知乎携手100位知乎2022年度新知答主展开了一场思想“冲浪”。
知乎锚定新职人这一群体,其底层逻辑在于知乎社区的主流群体是新职人,同时他们也是今天中国社会的重要支撑力量。在中国,新职人这个群体数量超过4亿人,他们主要从事先进制造业和服务业,普遍接受了大专或以上的高等教育,具有较高的收入水平和消费能力。
通过携手新职人一起“造海”,满足新职人的知识问答和成长需求,一直处在进阶中的知乎也有望打开新的增长格局……
“豹变”:与新职人“造海”
时值小暑节气,天已入伏。虽然天气酷暑难耐,但这丝毫不影响知识的盛宴如约而至。智通财经APP注意到,7月14日,知乎年度嘉年华活动2023新知青年大会在北京751园区97罐正式启幕。
关于新职人群体,知乎创始人、董事长兼CEO周源在7月15日举行的“盐club”的现场演讲中再度做出了诠释:新职人普遍拥有良好的教育和职业背景,对世界有着自己的认知和判断,追求在工作和生活上的成长。周源认为,“在知乎,就是和新职人在一起”。
周源的观点也可从本次大会的现场布置中找到印证。今年的新知青年大会,从主题到环节设置都是围绕“造海”的意向展开,而在板块的细节设计上更是直接体现了新职人们对“工作生活都在乎”的理念,这与知乎一直在营造的社区氛围可谓异曲同工。
譬如,在“新知海岸”部分打造了“不知岛”、“海岸市集”、“沙滩氛围组”三个部分,每个部分又设置了不同板块,邀请所有的新职人们前来“冲浪”。其中,在“不知岛”的“荒岛”板块,知乎独家出品的综艺《荒野会谈2》也在现场举行了首次看片会,为大家带来精神思想碰撞的盛宴。
观察与会嘉宾的身份及擅长领域,亦可以明显感知到今年新知大会的变化。除了具有职业背景的专业人士以外,新知答主中海涌现了众多兴趣、爱好、生活等内容的创作者。例如,美食领域优秀答主“卫小妖GOGOGO”、运动爱好者“言信Shayne”、全职妈妈“妤妈养育”等。
可见,新知答主多元化正成为新的趋势,而这恰恰反映了新职人们追求更好的工作、更好的生活,同时也印证了知乎所能提供给新职人们的价值已不局限于专业讨论,还可以满足新职人们的生活需求。
在智通财经APP看来,知乎主动拥抱新职人群体,正是由于知乎前瞻性地预判了新职人群体存在普遍的亟待满足的专业讨论和自我成长需求,而这些未满足的需求同时也意味着巨大的商业价值。从这一角度出发,可预见的是“和新职人在一起”将对知乎产生长效的正反馈。
一方面,诚如文首所述,我国新职人群体基数庞大,且行业分布广阔,深度绑定新职人群体意味着知乎可以辐射到更广大的用户群体,从而使得社区用户得以扩容、社区生态内容进一步丰富,而这最终会反哺知乎社区的商业化进程。
另一方面,深耕新职人群体也将会对知乎的职业培训业务形成积极影响。自2022年第一季度单独披露职业培训业务的收入以来,至今年第一季度该业务的收入占比已升至10.76%,收入规模同比劲增170.6%,大有形成公司第二增长曲线之势。
在周源看来,“社区+教育”将会是一个更大的生态。而随着知乎吸引到更多的新职人群体,知乎的职业培训业务将有更大的发挥空间。
比如,知乎的独立教育品牌“知乎知学堂”已处在内测阶段,未来该品牌将面向新职人提供丰富多样的课程内容,并通过流量扶持、生态建设以及技术支持等打造各学科的职业教育标杆;又比如,知乎首届教育大会目前已在积极筹备当中,预计将于今年内举办。
进阶:投资价值强化
过去的几年间,正是知乎实现跨越式发展的时间阶段。2021年3月,知乎登陆纽交所,正式开启了资本市场之旅;仅一年之后,知乎身上便多了一个标签——第一家以双重主要上市方式回港的中概互联网公司。
既已实现港美股两地上市,那么如今的知乎投资价值又如何呢?
通过复盘知乎的核心财务数据以及经营数据,答案或许便已不言而喻。2020-2022年,知乎的收入由13.52亿元劲增至36.05亿元,毛利润由7.58亿元增加至18.08亿元,业绩持续向好;同期,知乎的月活跃用户数量由2020年的6850万人增加至2022年的1.01亿人,平均每月订阅会员数量由236.3万人增加至980万人,规模不断扩张。另外值得一提的是,至23Q1知乎的订阅会员数已增加至1490万人,同比增速高达116%。
从上述几组数据不难看出,现阶段知乎正身处上升通道之中。智通财经APP认为,知乎之所以能进入良性循环,这或许得益于公司的内容生态保持高质量的发展,内容和用户二元正反馈螺旋持续驱动用户人数增长、付费转化。
事实上,若回溯知乎的成长历程,内容生态建设一直是知乎的核心工作。譬如,为多维度助力创作者成长,知乎早在2018年便推出了海盐计划,目前该项计划已迭代到了海盐计划5.0。
相较于之前的版本,海盐计划5.0最大的创新正是在于推出了“新职人”概念,此举意在辐射到更广大的新职人身份创作者。创作者激励持续升级,这或许也是过去几年间知乎的商业化步伐能不断提速的原因之一。
不仅如此,知乎的职业培训业务也已渐入佳境,正在成为第二增长曲线;作为一家技术驱动的科技公司,知乎也紧紧抓住了人工智能的时代浪潮,公司持续发力的AI技术不断发展进化,而中文大模型“知海图AI”也有望在未来扮演更加重要的角色。
由小众的知识社区进化为专业讨论的大众问答社区,再到如今形成了多元化的变现模式,知乎无疑已经走在了正确的道路上。通过满足新职人的知识问答需求和成长需求,知乎在内容和用户两端的正反馈预计还会不断强化,随之而来的公司的投资价值自然也会水涨船高。