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哈佛商学院教授:马斯克不懂社交媒体,运营推特“完全不在行”

admin 2023年07月31日 12:24:14 3
哈佛商学院教授:马斯克不懂社交媒体,运营推特“完全不在行”摘要:   哈佛大学一位领导力专家对埃隆·马斯克管理X(推特)的方式表示担忧,称这位特斯拉和SpaceX首席执行官在运营该社交媒体平台方面“完全不在行”。  哈佛商学院教授比尔·乔治(...

  哈佛大学一位领导力专家对埃隆·马斯克管理X(推特)的方式表示担忧,称这位特斯拉和SpaceX首席执行官在运营该社交媒体平台方面“完全不在行”。

  哈佛商学院教授比尔·乔治(Bill George)在最近一次采访中表达了他的担忧。他说:“如果你必须写一篇关于一个非常糟糕的收购组织的案例研究,埃隆·马斯克收购推特的例子非常适合。”

  他补充说:“我认为他不了解社交媒体。”

  马斯克去年10月以440亿美元的价格收购了推特,此后对公司进行了重大改革,包括解雇关键高管,解雇公司8000名员工中的大部分,并引入了新功能,例如向用户收取每月7.99美元的认证费用。

  他最近的改变是将推特更名为X,引发了巨大争议,并让许多忠实用户感到不安。

  乔治在过去20年里研究有效领导和领导失败,他说,马斯克对该平台的修改是一个“大错误”。马斯克本月早些时候表示,许多企业已经停止在该平台上投放广告,由于近50%的广告下降和“沉重的债务”,该公司的现金流为负。

  乔治表示:“我不得不说,他在创建特斯拉方面做得非常出色。他(在SpaceX)也做了很多好事。”

  乔治指出,这两家公司都涉及工程、制造和物理。相比之下,经营一家社交媒体公司可能需要高水平的人际交往能力,而就连马斯克的亲弟弟都说他缺乏这种能力。

  例如,当马斯克放松了平台的内容审核标准时,乔治说,“很多用户因为接受了很多直言不讳的种族主义、反犹太主义、厌女症和反LGBTQ +(言论)而失去了兴趣。”

  如果没有分享这家重新命名的社交媒体公司的更具体的未来路线图,马斯克将X转向“万能应用”的想法可能会显得不明确和冲动。George补充道,这可能会疏远用户,让他们不确定是否值得花时间留在上面。

  他给马斯克的建议是:从这家公司的商业运营中退一步,让CEO琳达·雅卡里诺更公开地掌舵。

  “现在,他有了推特的(新)CEO,他需要让她恢复推特原来的样子,这样(用户和)广告商就会回来,”乔治说。

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