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联通投诉(联通投诉编码是什么意思啊)

admin 2022年09月21日 13:22:16 14
联通投诉(联通投诉编码是什么意思啊)摘要: 本文目录一览:1、教你投诉中国联通最有效的方式?...

本文目录一览:

教你投诉中国联通最有效的方式?

如遇联通问题,可通过以下方式反馈:

登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 客服 人工,接入在线客服咨询/反馈;

登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工,接入在线客服咨询/反馈;

微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服咨询/反馈。

联通投诉电话

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理。根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。

如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,或者拨打工商局的投诉热线12315,工信部电信运营服务的投诉热线12300。告知客服,要投诉的具体营业厅地址,营业员的名字或者工号,或是柜台位置,办理业务,投诉原因,等待处理回电即可。

投诉方法:

1、拨打10010人工台投诉。

2、拨打10015联通集团投诉电话。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

互联网渠道投诉

可关注“中国联通投诉平台”或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后,由专门人员快速帮你解决。

如何投诉联通公司最有效?

您可以通过以下方式进行有效投诉:

1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。

2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。

中国联通举报投诉电话是多少?

中国联通统一的客服电话是10010,受理联通各类业务咨询、投诉等,拨通后根据语音提示进入人工服务即可。

联通投诉最有效的方法

第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。

第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。

第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。

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