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投诉联通-联通营业厅怎么投诉

admin 2023年01月30日 10:26:48 3
投诉联通-联通营业厅怎么投诉摘要: 本篇文章给大家谈谈投诉联通,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。本文目录一览:1、联通营业厅怎么投诉...

本篇文章给大家谈谈投诉联通,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。

本文目录一览:

联通营业厅怎么投诉

在使用过程中如遇联通问题投诉联通,可通过以下方式反馈投诉联通

登录中国联通网上营业厅投诉联通,点击右侧悬浮窗口 客服 人工,接入在线客服咨询/反馈投诉联通

登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工,接入在线客服咨询/反馈;

微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服咨询/反馈。

怎么投诉联通

投诉联通方法:

1、先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞投诉联通的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果投诉联通他们没有给投诉联通你解决问题的话,这就是一个投诉联通我在你手中的把柄。

2、如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。

3、如果还是没有解决的话,直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的,专门联系你解决问题。

4、直接向工信部投诉。登录工信部官网,上面有申诉专栏,投诉联通他们专管部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得不满意的地方,就直接在工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。

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投诉中国联通打哪个电话最有效?

如有业务咨询、投诉投诉联通,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳)投诉联通,拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

联通投诉电话

联通投诉电话如下:

1、第三方监管机构投诉电话:12315和12300

12315是工商局投诉联通的投诉热线投诉联通,12300是工信部电信运营服务的投诉热线,这两个都属于第三方的监管机构。

2、联通内部投诉电话:10010和10015

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24-48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,这些是中国联通内部的投诉渠道。

不管拨打哪个电话进行投诉,都是由号码属地的联通公司核实处理,不会因为拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构要求号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一一个评估。

联通公司客户服务号码简介

10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。

10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

10011(话费充值专线):话费充值。

10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。

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